In der Welt des E-Commerce ist der Black Friday zu einem Phänomen epischen Ausmaßes geworden. Mit einem Rekordumsatz von 366 Millionen Euro im Jahr 2023 hat sich dieser Einkaufstag fest im niederländischen Einzelhandelskalender verankert. Und seien wir ehrlich: Der Hype wird immer größer, vor allem unter den Digital Natives, die mit Online-Einkäufen aufgewachsen sind.
Von einem obskuren amerikanischen Phänomen hat sich Black Friday zu einem vollwertigen Shopping-Fest entwickelt, das sogar den Nikolaus in den Schatten stellt. Im Jahr 2023 erreichten wir einen Umsatz von 366 Millionen Euro – ein unglaublicher Anstieg von 53 % im Vergleich zum Vorjahr. Nicht schlecht, oder? Aber wie schaffen wir das? Zwei Worte: KI-Marketing. Clevere Tools und Algorithmen beginnen bereits im Oktober, potenzielle Kunden über alle erdenklichen Kanäle zu bombardieren. Der 'Medienbarometer' zeigt, dass Black Friday im November sogar die Weihnachtssuche überschattet. Mind = blown. Es ist, als ob der gesamte November ein großer Countdown bis zum ultimativen Schnäppchentag ist, wobei die Spannung und Erwartung von Tag zu Tag zunimmt.
Tauchen wir mal in das Gehirn des Verbrauchers ein. FOMO ist hier der große Übeltäter, besonders bei den Digital Natives der Gen Z und Millennials. 73 % der Gen Z können einem fetten Rabatt nicht widerstehen, und mehr als die Hälfte fühlt sich während der Black Week unter Druck gesetzt, etwas zu kaufen. In der Randstad ist es ein regelrechtes Chaos, mit Geschäften und Anzeigen, die von allen Seiten auf einen einprasseln. Es ist ein psychologisches Spiel, das auf der Angst basiert, etwas zu verpassen, wodurch der Drang zu kaufen fast unwiderstehlich wird. Die Einzelhändler wissen genau, wie sie diese Schwachstelle nutzen können, um die Verkaufszahlen explodieren zu lassen.
Einfach die Preise senken? Das ist so 2020. Bei Yellowgrape fordern wir unsere Kunden auf, kreativ zu werden. Denke an Themenaktionen pro Tag, Blitzverkäufe und kostenlose Goodies, um das Angebot noch verlockender zu machen. Timing ist alles: Fokus auf Black Friday und Cyber Monday, aber halte den Hype die ganze Woche über mit strategisch platzierten Anzeigen und E-Mails am Laufen. Es geht darum, ein Erlebnis zu schaffen, das der Kunde nicht so schnell vergessen wird, etwas, das über den Preis hinausgeht. Es ist zu einer Kunstform geworden, bei der jede Aktion sorgfältig geplant und ausgeführt wird, um die maximale Wirkung zu erzielen.
KI ist aus dem Black Friday-Marketing nicht mehr wegzudenken. Diese intelligenten Systeme analysieren alles: von deinem Browserverhalten bis zu deinen Social-Media-Aktivitäten. Das Ergebnis? Hyperpersonalisierte Anzeigen, die genau wissen, was du willst, noch bevor du es selbst weißt. Wir sprechen hier über Next-Level-Anwendungsfälle: Produktempfehlungen basierend auf deiner Kaufhistorie, perfekte Timing von Countdown-Anzeigen und Anzeigen, die sich an das Gerät anpassen, auf dem du schaust. Es ist, als ob die Technologie einen sechsten Sinn entwickelt hat, der genau weiß, wie sie deine Aufmerksamkeit erregen und halten kann, wodurch die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs exponentiell steigt.
Aber Moment mal, nicht alles ist eitel Sonnenschein. Es wächst ein Bewusstsein für die Kehrseite des ganzen Shoppings. Willkommen: Green Friday. Unternehmen wie IKEA und Bever ändern ihren Kurs mit nachhaltigen Alternativen. Gebrauchte Möbel, kostenloser Service, Reparaturdienste – all das ist Teil der neuen Black Friday-Erfahrung. Es ist eine Bewegung, die immer mehr Anhänger gewinnt, bei der Verbraucher ermutigt werden, über die Auswirkungen ihrer Einkäufe auf den Planeten nachzudenken. Es ist ein Schritt in Richtung einer nachhaltigeren Zukunft, in der bewusste Entscheidungen im Mittelpunkt stehen.
Interessanterweise ist die Zahl der Niederländer, die Black Friday komplett verbieten wollen, von 33 % im letzten Jahr auf 15 % gesunken. Dennoch planen nur 11 % weniger auszugeben in diesem Jahr. Die jüngere Generation geht immer noch voll ab, wahrscheinlich weil Online-Shopping für sie zur zweiten Natur geworden ist. Oh, und ein Fun Fact: Mehr als die Hälfte der Niederländer hat noch nie etwas in einem physischen Geschäft während des Black Friday gekauft. Online ist König, Baby! Es ist eine Verschiebung, die Art und Weise, wie wir einkaufen, für immer verändert, wobei die digitale Welt zunehmend die Oberhand gewinnt und die physischen Geschäfte hinter sich lässt.
Black Friday steht an einem Wendepunkt. Verbraucher wollen mehr als nur niedrige Preise – sie suchen eine Geschichte, eine Verbindung, einen Zweck. Die Zukunft? Denke an personalisierte Black Friday-Erlebnisse mit AR, virtuelle Events zur Reduzierung des CO2-Ausstoßes und einen Fokus auf Kreislaufwirtschaft. Es ist eine Vision, die über die traditionelle Schnäppchenjagd hinausgeht, bei der Innovation und Nachhaltigkeit Hand in Hand gehen, um eine bessere Welt zu schaffen. Es ist eine Herausforderung für Einzelhändler, diese neuen Erwartungen zu erfüllen und gleichzeitig ihre Rentabilität zu erhalten.
Der Ball liegt bei uns, Leute. Wir haben die Macht, Black Friday in etwas zu verwandeln, das zu unseren Werten passt: bewusst, nachhaltig und persönlich. Also, das nächste Mal, wenn du ein 'verrücktes Angebot' siehst, frage dich: "Brauche ich das wirklich? Ist dieses Unternehmen seriös? Wird dieser Kauf einen positiven Einfluss haben?" Lasst uns Black Friday aufwerten zu etwas, wovon wir alle profitieren – wir selbst und der Planet. Game on!
