Eind deze maand duiken we weer in de Black Friday gekte, een fenomeen dat de Nederlandse retail scene compleet op z'n kop zet. Maar wacht even, terwijl de kortingen ons om de oren vliegen, is er ook een groeiende trend van bewuster consumeren die de spotlight steelt. Buckle up, want we gaan een wild ritje maken door de wereld van waanzinnige kortingen, AI-gedreven campagnes en de kunst van bewuste consumptie. Klaar voor de start? Van Amerikaans Import naar Nederlands Koopjesfestijn, met een vleugje bewustzijn!
Black Friday is geëxplodeerd in Nederland! Van een obscuur Amerikaans fenomeen naar een volwaardig shopfestijn dat zelfs Sinterklaas doet verbleken. In 2023 knalden we door het plafond met een omzet van 366 miljoen euro - een waanzinnige stijging van 53% ten opzichte van het jaar ervoor. Niet gek, toch? Maar hoe krijgen we dat voor elkaar? Twee woorden: AI-marketing. Slimme tools en algoritmes beginnen al in oktober met het bombarderen van potentiële klanten via alle denkbare kanalen. De 'media barometer' laat zien dat Black Friday in november zelfs de kerstzoektocht overschaduwt. Mind = blown. Het is alsof de hele maand november één grote countdown is naar de ultieme koopjesdag, waarbij de spanning en anticipatie met de dag toenemen.
Laten we even in het brein van de consument duiken. FOMO is de grote boosdoener hier, vooral bij de digital natives van Gen Z en millennials. 73% van de Gen Z'ers kan geen weerstand bieden aan een vette korting, en meer dan de helft voelt zich onder druk gezet om te kopen tijdens Black Week. In de Randstad is het helemaal een gekkenhuis, met winkels en advertenties die je van alle kanten bestoken.
Het is een psychologisch spel dat inspeelt op de angst om iets te missen, waardoor de drang om te kopen bijna onweerstaanbaar wordt. De retailers weten precies hoe ze deze zwakke plek kunnen benutten om de verkoopcijfers te laten exploderen.
Simpelweg de prijzen verlagen? Dat is zóóó 2020. Bij Yellowgrape pushen we onze klanten om creatief te worden. Denk aan thema-acties per dag, flash sales, en gratis goodies om de deal nog zoeter te maken. Timing is alles: focus op Black Friday en Cyber Monday, maar houd de hype de hele week gaande met strategisch geplaatste ads en e-mails. Het draait allemaal om het creëren van een ervaring die de klant niet snel zal vergeten, iets dat verder gaat dan alleen de prijs. Het is een kunstvorm geworden, waarbij elke actie zorgvuldig wordt gepland en uitgevoerd om de maximale impact te bereiken.
AI is niet meer weg te denken uit de Black Friday-marketing. Deze slimme systemen analyseren alles: van je browsergedrag tot je social media-activiteit. Het resultaat? Hypergepersonaliseerde advertenties die precies weten wat jij wilt, nog voordat je het zelf weet. We praten hier over next-level use cases: product recommendations op basis van je koopgeschiedenis, perfecte timing van countdown-ads, en advertenties die zich aanpassen aan het device waarop je kijkt.
Het is alsof de technologie een zesde zintuig heeft ontwikkeld dat precies weet hoe het jouw aandacht kan trekken en vasthouden, waardoor de kans op een aankoop exponentieel toeneemt.
Maar wacht even, niet alles is rozengeur en maneschijn. Er groeit een bewustzijn over de keerzijde van al dat shoppen. Enter: Green Friday. Bedrijven als IKEA en Bever gooien het roer om met duurzame alternatieven. Tweedehands meubels, gratis onderhoud, reparatieservices - het is allemaal onderdeel van de nieuwe Black Friday-ervaring. Zo ook onze eigen klant Boombrush met een recycle service bij aankoop van hun nieuwe tandenborstel.
Het is een beweging die steeds meer aanhang krijgt, waarbij consumenten worden aangemoedigd om na te denken over de impact van hun aankopen op de planeet. Het is een stap in de richting van een duurzamere toekomst, waarin bewuste keuzes centraal staan.
Interessant genoeg is het aantal Nederlanders dat Black Friday compleet wil verbieden gedaald van 33% vorig jaar naar 15% nu. Toch is maar 11% van plan om minder uit te geven dit jaar.
De jongere generatie gaat nog steeds los, waarschijnlijk omdat ze online shoppen als een tweede natuur hebben. Oh, en fun fact: meer dan de helft van de Nederlanders heeft nog nooit iets in een fysieke winkel gekocht tijdens Black Friday. Online is king, baby!
Het is een verschuiving die de manier waarop we shoppen voorgoed verandert, waarbij de digitale wereld steeds meer de overhand krijgt en de fysieke winkels achter zich laat.
Black Friday staat op een kantelpunt. Consumenten willen meer dan alleen lage prijzen - ze zoeken een verhaal, een connectie, een purpose. De toekomst? Denk aan gepersonaliseerde Black Friday-ervaringen met AR, virtuele events om de CO2-uitstoot te verminderen, en een focus op circulaire economie.
Het is een visie die verder gaat dan de traditionele koopjesjacht, waarbij innovatie en duurzaamheid hand in hand gaan om een betere wereld te creëren. Het is een uitdaging voor retailers om deze nieuwe verwachtingen waar te maken en tegelijkertijd hun winstgevendheid te behouden.
De bal ligt bij ons, mensen. We hebben de power om Black Friday te transformeren naar iets dat past bij onze waarden: bewust, duurzaam en persoonlijk.
Dus de volgende keer dat je een 'te gekke deal' ziet, vraag jezelf af: "Heb ik dit echt nodig? Is dit bedrijf legit? Gaat deze aankoop een positieve impact hebben?" Laten we Black Friday upgraden naar iets waar we allemaal beter van worden - onszelf én de planeet. Game on!
